W październiku Polska Izba Handlu Zagranicznego –Certyfikacja przeprowadziła audyt zewnętrzny w Urzędzie Miejskim w Wałbrzychu. Miał on za zadanie potwierdzić stosowanie przez urząd najwyższych standardów w:
1. Jakości usług (zgodne z normą ISO 9001)
2. Bezpieczeństwa Informacji (zgodne z normą ISO/IEC 27001)
Nasza jednostka przeszła sprawdzian pozytywnie, a audytorzy określili poziom wdrożenia systemów jako jeden z najlepszych w kraju.Jest to już czwarty, łączony test jakości i bezpieczeństwa przetwarzania informacji w Urzędzie Miejskim.
Certyfikat Jakości ISO 9001 Urząd Miejski posiada od 2005 roku. W 2008 roku dokonano udanego wdrożenia Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji i uzyskano certyfikat Bezpieczeństwa Informacji ISO/IEC 27001. Niewiele urzędów w kraju może poszczycić się tym certyfikatem. Zaledwie 18 jednostek samorządowych, w tym tylko 9 urzędów miejskich w całej Polsce może pochwalić się tak wysokim poziomem zabezpieczeń. Urząd Miejski w Wałbrzychu był czwartym urzędem, któremu udało się zdobyć ten certyfikat.