W dniach 29.06-30.06 br. Starostwo Powiatowe wykazując swoje uznanie dla wykorzystywanych rozwiązań oraz zaangażowanie w rozwój organizacji poddało się auditowi odnowienia certyfikatu Systemu Zarządzania Jakością.
Zdaniem auditora jednostki certyfikującej działania doskonalące konsekwentnie zmierzają do zwiększenia efektywności usług świadczonych na rzecz powiatu i jego mieszkańców, co czyni Starostwo organizacją przyjazną klientowi, działającą w sposób przejrzysty i przewidywalny w zakresie jakości pracy oraz świadczonych usług. Pozwala to na dostosowanie swoich działań do wymagań i oczekiwań mieszkańców wykraczając poza administracyjne czynności.
Zarząd Powiatu Wałbrzyskiego jak i wszyscy pracownicy chcą, by Starostwo było urzędem przyjaznym i otwartym na klienta, dlatego zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia naszych usług dla wszystkich mieszkańców powiatu – podkreśla Starosta Wałbrzyski, Robert Ławski.
Audit odnowienia przeprowadziła jednostka certyfikująca IMQ S.A, która jest największym we Włoszech i uznanym na świecie, niezależnym instytutem certyfikującym systemy zarządzania.
