Zakończył się 75. jubileuszowy rok działalności wałbrzyskiej biblioteki publicznej. Z powodu pandemii koronawirusa nie był on taki, jak sobie można było wymarzyć. Dwukrotnie zamykano Bibliotekę i przenoszono jej działalność do Internetu. Mimo przerw i ograniczeń w działalności był to całkiem udany rok, o czym świadczą poniższe dane statystyczne.
We wszystkich placówkach w ciągu roku odwiedziło Bibliotekę łącznie ponad 83 000 osób, co daje średnio ok. 400 odwiedzin dziennie.
Wypożyczono ponad 230 000 pozycji: ponad 200 000 książek, prawie 14 000 czasopism i ponad 15 000 zbiorów specjalnych. Z usługi „Książka na wynos” skorzystało od listopada ponad 1 000 osób, a z darmowego dostępu do ebooków na platformie Legimi – ponad 400. W ramach akcji „Mała książka wielki człowiek” wydano 260 wyprawek czytelniczych dla najmłodszych.
Przygotowano przeszło 300 imprez i zajęć stacjonarnych dla ponad 4 500 uczestników. Jednocześnie ofertę edukacyjno-kulturalną realizowano w Internecie. Odbiorcami wydarzeń online było ponad 40 000 osób. Dla użytkowników Biblioteka przygotowała również ok. 20 gier mobilnych, które umiliły smutny czas pandemii.