Urząd Miasta w Boguszowie–Gorcach uczestniczył w projekcie zatytułowanym „Usprawnienie funkcjonowania administracji lokalnej”.
Projekt był realizowany od 1 sierpnia 2009 roku do 31 maja 2010 roku przez wałbrzyską Fundację „Razem” w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego przez Unię Europejską.
Projekt obejmował swoim zakresem wdrożenie i usprawnienie procedury procesu mierzenia satysfakcji klienta zewnętrznego i wewnętrznego, wdrożenie procedur komunikacji wewnętrznej, jak również przeszkolenie pracowników z zakresu nowoczesnych standardów obsługi klienta.
