Do zadań rzecznika konsumentów należy:
- udzielanie bezpłatnych porad konsumenckich i informacji w zakresie ochrony interesów konsumentów,
- występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
- współdziałanie z właściwymi miejscowo organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
- udzielanie konsumentom pomocy przy dochodzeniu roszczeń na drodze sądowej.
Miejski Rzecznik Konsumentów przyjmował będzie mieszkańców na ulicy M. Kopernika 2 na parterze, w pokoju nr 20. Z rzecznikiem można kontaktować się telefonicznie pod numerem telefonu 74 66 55 300 oraz pod adresem poczty elektronicznej: konsument@um.walbrzychu.pl.
W najbliższym czasie zostanie również uruchomiona strona rzecznika z poradami dla konsumentów pod adresem: um.walbrzych.pl/rzecznik.
Zmiana jest kolejnym etapem przejmowania przez Urząd Miejski zadań w związku z odzyskaniem przez Wałbrzych z dniem 1 stycznia 2013r. praw grodzkich.
