Audit odnowienia przeprowadziła jednostka certyfikująca IMQ S.A, która jest największym we Włoszech i uznanym na świecie, niezależnym instytutem certyfikującym systemy zarządzania.
Zewnętrzna, międzynarodowa firma auditująca, potwierdziła znajomość i stosowanie w praktyce przez urzędników Starostwa Powiatowego założeń Systemu Zarządzania Jakości, co w efekcie przyczynia się do sprawniejszego funkcjonowania Starostwa oraz lepszej współpracy poszczególnych komórek organizacyjnych. Certyfikaty CSQ są wydawane organizacjom (przedsiębiorstwom, stowarzyszeniom oraz innym organizacjom zarówno prywatnym jak i publicznym), po stwierdzeniu w czasie auditu certyfikującego, że organizacja działa zgodnie z daną normą odniesienia. Po otrzymaniu certyfikatu są przeprowadzane coroczne audity kontrolne, a co trzy lata audit recertyfikujący, sprawdzające czy zgodność systemu zarządzania z wymaganiami danej normy jest utrzymywana.
System Zarządzania Jakością w Starostwie Powiatowym w Wałbrzychu funkcjonuje od 2002 roku. Został zbudowany w oparciu o faktycznie realizowane procesy usługowe, jakie dostosowano aktualnie do wymagań nowej normy PN - EN ISO 9001:2009.
