- Dzisiejszy dzień jest dla nas szczególny. Już od 10 lat ubiegamy się o to, żeby posiadać Certyfikat Zarządzania Jakością zgodnie z normą ISO 9001:2009. Dla nas posiadanie Certyfikatu Zarządzania jest o tyle ważne, że mamy szczególną misję. Urząd Miasta jest jednostką pomocniczą zarówno dla instytucji Burmistrza jak i dla Rady Miasta. Ale przede wszystkim zajmuje się obsługą naszych mieszkańców i naszych klientów. Nasz sposób zarządzania organizacją jaką jest Urząd Miasta, stale poprawiającą się, wrażliwą na głosy otoczenia i stale doskonaląca się jest właściwy, słuszny. Widzimy to w opinii naszych klientów, w tym w jaki sposób oceniają sposób obsługi. A wiemy, że Urząd Miasta i Burmistrz, który nim kieruje nie zajmuje się tylko przesyłaniem dobrych informacji. Zajmuje się nakładaniem podatków, nakładaniem egzekucji. I w tych zasadach zarządzania chodzi o to, w jaki sposób my załatwiamy te sprawy, w jakiej kulturze zarządzania. Nasze wewnętrzne audyty, które także robimy i to co słyszymy od instytucji, które nas oceniają, świadczą o tym, że coś się zmienia w naszej organizacji. Za to teraz bardzo dziękuję wszystkim pracownikom Urzędu. Za to, że próbowaliśmy w sposób naturalny wdrożyć ten system – powiedział Leszek Orpel – Burmistrz Miasta Jedlina-Zdrój
To już czwarty Certyfikat PN-EN ISO, który po kolejnym audycie odnowieniowym Systemu Zarządzania Jakością otrzymał Urząd Miasta Jedlina-Zdrój. Certyfikat przyznawany jest na okres 3 lat a po upływie tego czasu należy go odnawiać. Pierwszy tego typu certyfikat trafił do Urzędu Miasta w Jedlinie w 2005 roku. Kolejne dwa w latach 2008 i 2011. Norma PN-EN ISO 9001:2009 zawiera zestaw wymagań odnoszących się do Systemu Zarządzania Jakością. Aby otrzymać certyfikat należy zgodnie z powyższą definicją spełnić wszystkie wymagania zawarte w tej normie. Niespełnienie choćby jednego z nich skutkuje nieprzyznaniem certyfikatu. Jednostką przyznającą bieżący certyfikat była Polska Izba Handlu Zagranicznego Certyfikacja Sp. z o. o., mająca uprawnienia do przyznawania certyfikatów nadane przez Polskie Centrum Akredytacji.
Podczas wczorajszej sesji Rady Miasta Jedlina-Zdrój Burmistrz Leszek Opel odebrał certyfikat z rąk Urszuli Parulskiej – wiodącego audytora PIHZ Certyfikacja, natomiast o poprzednich audytach i o certyfikacji kilka słów wygłosiła Iwona Kupiec-Darmetko – Sekretarz Miasta.
