Mieszkańcy kilkakrotnie informowali TP SA o zaistniałej sytuacji. Jednakże bezskutecznie. Kilka osób zaczęło się obawiać, że połamane słupy mogą stwarzać zagrożenie i niebezpieczeństwo. Bo choć słupy znajdują się w polu, to tuż obok jest droga, po której codziennie przejeżdżają samochody i przechodzą mieszkańcy. Zaistniała sytuacja wpłynęła również na utrudnienia w łączności telefonicznej w kilku okolicznych domach.
Poprosiliśmy rzecznik Telekomunikacji Polskiej Marię Piskier o wyjaśnienie sprawy. Dowiedzieliśmy się, że po naszej interwencji wszystkie usługi w tym rejonie zostały już uruchomione. Natomiast połamane słupy zostaną odtworzone w tym miejscu najszybciej jak to tylko będzie możliwe. Oczywiście duże znaczenie w tej mierze odgrywają odpowiednio sprzyjające warunki atmosferyczne. Jednakże do 10 stycznia przewiduje się całkowite odtworzenie słupów w tym miejscu. Ponadto wszystkie osoby, które miały problemy z łącznością telefoniczną, mają pełne prawo do złożenia reklamacji i uzyskania zwolnienia z opłaty abonamentowej za okres usterki.
